У вас не установлен либо не активирован программный компонент для работы с электронной подписью
с использованием Web-браузера (Крипто ПРО ЭЦП browser plug-in версия 2.0,
скачать).
Инструкция по настройке окружения для использования КриптоПро ЭЦП Browser plug-in